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'고객지향'이 무엇인지 각각의 정의가 있을 수 있겠지만 쉽게 이해할 수 있는 개념으로는 고객의 입장에서, 고객이 원하는 것이 무엇인지, 고객의 필요가 무엇인지를 파악하고 미리 준비해 두는것이라고 할 수 있겠는데요.
무척 좋은 의미죠.
블로그를 꾸려가는데 있어서도 이 '고객지향적' 인 마인드가 무척 필요하지 않을까 싶습니다. 블로그가 '1인 미디어' 라고 한다면, 분명 그 미디어를 접할 독자(피드 구독자와 방문자 등)의 입장에서 여러가지 것들이 고려되어야 하고, 그런 고려사항에 관심을 가져야 하는 것은 너무도 당연한 일이라고 할 수 있겠죠.
제트님의 디자인 상의 배려가 필요하다는 생각과도 같은 맥락이라고 할 수 있습니다.
블로그를 처음 오픈을 할때 부터 더 나은 블로깅 환경을 위해서 고민하고 결정을 하게 된 것들이 많았는데요.
워드프레스를 쓸까, 아니면 티스토리가 나을까 하는 고민에서 부터 플러그인의 사용과 설정, 스킨과 사이드바의 배열등이 저에게 있어서는 제법 신경이 많이 쓰였던 고민들 이었습니다.
그 중에서 이번엔 브라우저 선택에 대한 사항을 고민해 볼까 하는데요.
아마도 비슷한 고민을 가지고 계신 분들이 계실텐데요. 함께 의견을 나눌 수 있는 기회가 될 수 있었음 좋겠군요.
먼저 제 블로그를 방문하는 방문자들이 어떤 브라우저로 접속을 하는지 '현황파악' 이 필요합니다.
구글 Analystics Report - 방문자의 브라우저와 접속
위의 표에서 보시는 바와 같이 제 블로그를 방문해 주시는 분들이 이용하시는 브라우저는 95% 정도의 이용자가 IE 를 사용하는 것으로 나타났습니다. 주관적인 생각입니다만, 생각보다는 높은 수치라고 느껴지네요. 아직도 100명중에 95명은 IE를 사용하고, FF의 사용은 고작 5% 남짓한 정도라고 하니 놀라울 따름입니다.
(당연한 결과라고 생각하시는 분들이 더 많겠군요. ^^;;)
저는 개인적으로 FF 를 더 즐겨 사용하는 편이거든요. 좀 더 가벼운 느낌이고, 빠르고 심플하다는 것이 큰 장점이죠. 특히나 여러가지 가젯들을 설치해서 나만의 브라우저로 설정을 해 사용할 수 있다는 점에서 무척 편리한 브라우저라고 생각을 합니다.
하지만~ 방문해 주시는 분들의 경우는 저와 달리 IE 가 대세라는 거~~!!
제 고민이 여기에서 시작되었습니다.
일단, FF 를 이용해서 제 블로그가 어떻게 보여지는지 한번 확인해 볼까요?
모질라 파이어폭스 2.x
저에게는 늘상 사용하는 이 모습이 무척 낯익은 모습입니다.
스킨을 수정하거나, 사이드바의 배치와 정열, 문단 구성(배치) 등도 사실 이 FF 를 기준으로 작성이 되었던 것이 사실이죠.
한편, 제 블로그 방문자의 95% 는 어떤 모습으로 제 블로그를 보고 있을까요?
인터넷 익스플로러 7
얼핏 보기에는 별로 차이가 느껴지지 않을 수 있는데요. 이해를 돕기 위해서 차이가 있는 부분들에 각 번호대로 설명을 잠시 드리자면~
1. 페이지 제목의 색이 다릅니다.
FF 에서는 위저드를 통해 설정을 해 둔 색(녹색) 이 잘 나타나는 반면, IE 에서는 그냥 검정색(컨텐츠 색과 동일함) 이 나타납니다. 이 부분은 FF의 손을 들어주고 싶습니다.
2. 사이드 바 내의 베너의 간격
화면 오른쪽의 사이드 바내에 위치한 베너와 검색창의 간격이 다릅니다. FF 에서는 각각의 모듈별로 일정 간격을 유지하는데 비해, IE 에서는 특별히 간격유지를 위한 코드를 넣기 전에는 바로 '밀착' 이 되어버립니다.
3. 컨텐츠 페이지내의 간격
2번의 경우와 비슷한 사항을 또 볼 수 있습니다. FF 의 경우는 박스내에 위치한 구글 광고와 박스 테두리의 간격(특히 상하 간격) 이 넓은 반면, IE의 경우는 정확하게 설정을 해 둔 픽셀수 만큼의 간격만을 유지합니다.
FF 가 설정값보다 좀 더 길~쭉해 보입니다.
4. 글자간 간격
포스트내의 두번째 단락의 경우 FF 는 7줄과 반 정도의 공간을 차지하는 반면, IE의 경우는 7줄고 1글자로 IE의 글자 간격이 좀 더 촘촘하다는 것을 알 수 있습니다.
5. 화면이 구성
결국 같은 동일한 CSS를 사용하더라도 FF 와 IE 의 표현에 있어서 IE 가 좀 더 촘촘하게 나타가기 때문에 상대적으로 FF 를 이용해서 블로그를 볼때 더 긴~ 문장으로 느껴지게 되는 것 같습니다.
오른쪽 끝에 있는 스크롤바의 길이로 전체 화면의 크기를 비교할 수 있습니다.
이렇게 눈에 보여지는 것이 뭐 그리 중요한가, 이정도의 차이가 중요한 문제인가~ 라고 생각하실 수 있습니다.
그러나, 위의 예와 같이 단순히 텍스트로만 구성되어 있는 글이 아닌, html 코드를 이용해서 표를 삽입해야 할 경우라고 한다면 얘기가 좀 달라질 수 있을것 같습니다. 자칫 표가 깨저버리거나, 아니면 길죽하게 표현이 되어 (그 반대의 경우도) 오히려 더 난해한 설명이 되어 버릴 수 있수 있겠죠. 그외에도 몇가지 고려할 수 있는 문제들도 더 있는 것 같습니다.
좀 편안하게~ 블로깅을 즐기자 하는 생각을 많이 하면서도 이것 저것 불편한 점은 없다 여러번 둘러보게 되네요.
예전 처럼, 브라우저 최적화 표시라도 해 두어야 하는 걸까요?
제 블로그는 모질라 파이어폭스 2.x 와 1024x768 에 최적화 되었습니다만...
고객지향차원에서 익스플로러 7 으로 최적화를 고려하고 있습니다.
↑ 이렇게 말이죠~ @,.@
하긴 얘 (↓↓) 만 아니면 IE도 꽤 좋은 브라우저인데 말이죠.
품질 향상은 언제쯤 끝나는데?
지금 제 블로그를 어떤 브라우저로 보고 계신가요?
이번 기회에 더 빠르고 편리한 웹서핑을 위해 다양한 기능을 가지고 있는 파이어폭스를 사용해 보세요.
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저는 Firefox 사용합니다. My blog works better with firefox!^^
덧글과 트랙백 감사합니다.
사람들이 불여우를 사용하는 이유와 사용하지 않는 이유는 예전에도 읽었던 글인데, 공감이 됩니다.
특히 FF 가 아니고서는 접속 자체가 불가능한 경우(환경) 이 있다는 것이 한편으로는 놀랍기도 하구요.
IE로도 방문이 가능하지만 firefox에는 간단한 extension만 추가하면 blocking된 사이트를 쉽게 방문할수 있죠.
저도 불여우2를 쓰고 있지요. 가끔 IE6으로도 보지만.. ^^
저는 인터넷 뱅킹 때만 IE를 사용하거든요.
가끔~ IE에서는 어떻게 보일까~ 하는 궁금증이 생길때도 열어봅니다. ^^
참고 이미지로 넣으신 캡처 화면을 보며 '틀린 그림 찾기'를 하느라 위/아래로 살펴봤습니다. *^^* IE7은 액티브X·플러그인 때문에 좀 무거운 느낌이라 저도 FF를 즐겨 사용합니다.
즐거우셨나요? ㅋㄷ
아마도 로딩속도 뿐만 아니라, 창이 열리는 것 부터가 FF와 IE 에는 차이가 있는 것 같더라구요.
전 IE의 오류보고 보냄 일부러 보내지 않습니다.
얄미워서...
ㅋㄷ 저도 그래요~~~!
무심코 오류보고를 누르면 괜히 손해보는 느낌이랄까~ 그렇습니다. ㅋㄷ
그나저나, 그럼 IE 를 쓰는 사람은 누굴까요?
아직까지 발견을 못했네요.
전 IE7.0으로 보고 있습니다..
이드님 덕분에 FF를 알게 되어 가끔씩 사용해보고 있는데, 아무래도 손에 익은 아이콘이 자꾸 눌러지네요..^^
라라님께 파폭 추천 드려여~~~~!!
금방 손에 익게 됩니다. ㅋㄷ
저는 리눅스상에서만 파폭을 씁니다.
1주일전에 노트북을 샀는데 거긴 비스타에 IE7이 설치가 되어있네요.. 적응중입니다.
오히려 IE 에 적응을 하셔야 하는 경우군요.
근데~ 리눅스를 사용하시는데 어렵지는 않나요? 저도 리눅스로 데탑을 하나 장만할까 고려중이거든요.
전 webma입니다^^
좋은 브라우저 소개시켜주셔서 감사합니다.
이게 한국에서 만든거더라구요. 그래서 더 좋아보이던걸요~! 자주 뵐께요 ^^
저도 파이어폭스2 를 사용하고 있습니다.
아직 베타이지만 조만간 나올 파이어폭스3 를 사용해볼 생각에 들떠있습니다.
저도 파폭3로 옮겨탈 생각이거든요.
아직 뭐~ 파폭2에서도 불편함을 느끼는 건 아니지만요.
파폭 사용하시는 분들이 많으신것 같은데..
통계로는 95%가 IE네요..^^
저도 파폭2를 사용중입니다..
전 맥을 사용하다 보니 IE는 사용할수 없네요..
맥 유저시군요.
그러고 보니 맥 유저들의 경우는 주된 브라우저가 어떤건지도 궁금하네요.
한국에서는 맥을 사용한다는 것이 제한이 많다고 하던데, 그래도 맥 유저들 보면 부럽더라구요. ^^
FF로 보고 있습니다. ^^
반갑습니다. ^^
대부분이 파폭인데~ 그럼 IE 사용하시는 분들은 누구일까요? 이것~ 참 신기하네요. ㅎㅎ
저는 블로그 둘러보는데엔 윈도우, 리눅스에선 오페라, OSX에서는 사파리만한 것이 없는 것 같습니다. 이 두 브라우저가 랜더링이 굉장히 아름다고 깔금하면서도 메모리를 적게 잡아먹고 페이지 로딩 속도는 매우 빠르거든요. (오페라는 OSX버전도 있지만 OSX용 사파리의 성능에는 못 미치더군요. 물론 윈도우용 사파리는 정말 한숨 나옵니다만...)
허걱~ 제 3의길을 가시는 군요. ^^
저는 OS를 윈도우로만 사용을 해 왔기 때문에 사실 선택의 폭이 그리 넓지 못했던것 같습니다.
요즘 리눅스에 관심이 가는 이유죠. ㅎㅎ
IE와 FF의 글자간격같은경우, 2개의 브라우져가 줄간격, 글간격의 기본값이 다른듯 하더군요.
코딩해보면서 느낀거지만... 간격을 맞추기위해 스타핵으로 IE의 기본값을 FF과 같게 해주면 해결됩니다.
IE가 가진 기본값과, FF이 가진 기본값중 어느게 정말 표준기본값인지는 잘 모르겠지만요 ;ㅁ;
덧글 감사합니다.
이 쯤~ 해서 또 공부가 필요하군요. ^^
스타핵은 또 뭘까요? ㅎㅎㅎ
조언 감사드리구요. 인사드리러 함 가겠습니다. <- 스타핵에 대한 정보도 있겠죠? (^^)(__)
CSS핵에 대한건 없었기에,
방금 부랴부랴 작성했습니다. 흑;
급하게 정리해서 약간의 오류가 있을지도 + _+
허거걱~ 아직은 제가 공부를 해서 이해할 수 있는 부분은 아닌것 같군요. 일단 마가린 발라놔야 할듯~ 하네요. ^^;;
정말 감사합니다. (^^)(__)
아.. 내말이!! 진짜 짜증나요. 그놈의 치명적인 오류!!! ㅡㅡ;;
ㅋㅋ 암튼 저는 IE 씁니다. 웹맹이라서요.
오늘은 처음으로 웹마를 쓰고 있습니다. 이게 빠르다고 하네요.
저도 브리드님의 소개로 웹마라는 걸 오늘 처음 알았어요.
한번 시도해 보려구요~~~!!
마지막 그림에 대한 캡션이 압권이군요.
좋은 글 보고 갑니다.
반갑습니다. ^^
'압권'을 느끼신다니~ 경험이 많으신가 보군요. ㅋㄷ
그나마 캡쳐로 봐서 그렇지 한창 작업중에 저녀석을 만나면 정말 암담하죠.
역시 익플이던 파폭이던 깨지지않고 오류만 없다면 좋다고 생각됩니다만...
역시 익플쪽오류가... 심각하긴하죠... ㅠ,.ㅠ
개인적인 경험입니다만, 아직 파폭에서는 오류를 경험한 적은 없는 것 같습니다.
파폭을 애용하게 된 가장 중요한 이유입니다.
저도 파이어폭스 사용중입니다. ^_^;
파폭쓰시는 분들만 덧글이 되는걸까요?
분명 IE가 95% 라고 나왔는데, 대부분 파폭을 쓰시네요.
그래도 반갑습니다. ^^
저도 파이어폭스 사용중입니다ㅎ
파이어폭스의 장점이라면
많은 부가기능과 세션복구가 아닐까요 ?
반갑습니다.
이전세션 복구 기능~ 이거 정말 사용 안해본 분들은 모르죠. ^^
둘 다 사용중인데요.
장단점이 있는것 같아요.
FF은 다 좋은데 좀 느린감이 있습니다.
IE는 빠르지만 오류가 넘 많습니다.(열 받도록..ㅋ)
그런가요? 저는 오히려 파폭이 좀 빠르다는 느낌이던걸요.
파폭의 플러그인의 차이가 아닌가 싶기도 하구요. ^^
저는 IE 사용합니다. FF를 다시 깔고 익히는 것이 귀찮다는 이유로...
ㅋㄷ
무척 중요한 이유죠~ 자그만치 클릭을 한 서너번은 해야 하거든요. 큰 결심 한번 해 보세요~ <- 화이팅!! ㅎㅎ
불여우 최적화된 웹페이지를 볼 때마다 얼마나 웃음이 나는지 모르겠어요.
남자친구 때문에 (혹은 덕분에?) 불여우로 전향하고 나니 어찌 그리 편한지...
저는 마우스 제스춰랑 이전세션복구~ 이거 두 가지 너무 좋아합니다.
저는 오늘 처음 왔으니 95%에도, 5%에도 포함되지 않습니다. ^^
안녕하세요 ^^ 뵙게되서 반갑습니다. ㅎㅎ
95% 아니고 5% 도 아니라면~ 제 3의 길을 걷고 계시는군요. ㅎㅎ
마우스제스춰가 다른 브라우저에서도 사용이 가능한가요? 저도 이거 애용하거든요.
오페라는 원래 기본기능으로 되어 있습니다.
또 이번에 윈도우도 지원하기 시작한 컹커러 4도 제스쳐 기능이 있습니다.
그래도 다행히 큰 차이가 나는 것 같지는 않군요. 저 정도의 차이는 그냥 무시해도 좋을 것 같습니다. ^^
저 역시 파이어폭스를 사용하다가 대부분의 방문객이 익스플러분들이기에 익스플러로 바꾸어 사용하고 있습니다~ 최적화욕시두요...;;